企业管理学(第4版十二五普通高等教育本科规划教材)

本书是普通高等教育“十二五”“十一五”和“ 十五”本科国家级规划教材，在第三版基础上大幅修 订而成。本书秉承国家级规划教材的编写意图，力图 满足高等学校各相关专业学生学习企业管理方面课程 的需要，将管理的基本原理和企业管理实务融会到一 起。本次修订注重回应新形势下的创新创业实践以及 云计算、大数据及人工智能等新一代信息技术在企业 管理中的广泛应用。为适应这些变化，我们重新编写 了市场营销管理；删除了专题篇的知识管理、资本运 作与管理和国际企业管理，将相关内容整合到了其他 相关章节中；新增了品牌管理、创新与创业管理和企 业管理智能化等内容。 在结构上，本书分为原理、实务和专题三大篇， 全书共二十章。原理篇包括管理概论、计划、组织、 领导、控制、管理理论新进展六章；实务篇包括企业 概论、战略管理、经营决策与管理、市场营销管理、 生产运作管理、质量管理、物流与供应链管理、人力 资源管理、财务管理、信息管理十章；专题篇包括品 牌管理、创新与创业管理、项目管理、企业管理智能 化四章。 本书可以作为高等学校相关专业学生的教材，也 可以作为各类管理人员的培训教材以及供从事企业管 理工作的管理人员和对企业管理感兴趣的有关人士参 考。

第一篇 原理篇 第一章 管理概论 第一节 管理、管理学和管理者 第二节 管理的职能 第三节 管理理论的发展 第四节 管理的基本原理 第五节 管理道德与社会责任 第六节 企业管理学及其结构体系 复习思考题 第二章 计划 第一节 计划及其流程 第二节 计划的类型及影响计划的因素 第三节 目标与目标管理 第四节 现代计划方法与技术 复习思考题 第三章 组织 第一节 组织管理基础 第二节 组织结构与设计 第三节 组织力量整合 第四节 组织文化 复习思考题 第四章 领导 第一节 领导和领导者的作用 第二节 领导者与领导集体 第三节 领导理论 第四节 领导方式 第五节 员工激励 第六节 领导艺术 复习思考题 第五章 控制 第一节 控制职能概述 第二节 控制原则 第三节 控制原理 第四节 控制过程及其类型 第五节 控制方法 复习思考题 第六章 管理理论新进展 第一节 危机管理 第二节 柔性管理 第三节 面向未来的管理思想与理论的新发展 复习思考题 第二篇实务篇 第七章 企业概论 第一节 现代企业类型及企业系统 第二节 现代企业制度 第三节 企业的设立与分立 第四节 企业管理及其基础工作 复习思考题 第八章 战略管理 第一节 战略管理概述 第二节 战略环境分析 第三节 目标设定与战略选择 第四节 战略实施与控制 复习思考题 第九章 经营决策与管理 第一节 经营决策概述 第二节 经营决策类型与程序 第三节 经营决策方法 第四节 经营决策过程管理 复习思考题 第十章 市场营销管理 第一节 市场营销管理概述 第二节 市场营销管理之价值创造 第三节 市场营销管理之价值传递 第四节 市场营销管理之价值传播 第五节 市场营销管理之价值实现 复习思考题 第十一章 生产运作管理 第一节 生产运作管理概述 第二节 生产运作战略决策与技术选择 第三节 生产运作能力及设施选址与布置 第四节 综合计划与主生产计划 第五节 物料需求计划、制造资源计划与企业资源计划 第六节 新型生产方式 第七节 设备管理与技术管理 复习思考题 第十二章 质量管理 第一节 质量与质量管理 第二节 全面质量管理 第三节 统计过程控制 第四节 质量管理体系及ISO9000族标准 第五节 六西格玛管理 第六节 卓越绩效评价准则 复习思考题 第十三章 物流与供应链管理 第一节 物流与供应链管理概述 第二节 供应链中的需求与供给管理 第三节 供应链中库存管理 第四节 运输与配送管理 复习思考题 第十四章 人力资源管理 第一节 人力资源管理概述 第二节 工作分析 第三节 员工招聘 第四节 绩效管理 第五节 薪酬管理 第六节 员工培训与发展 第七节 劳资关系管理 复习思考题 第十五章 财务管理 第一节 财务管理概述 第二节 企业筹资管理 第三节 企业投资管理 第四节 营运资金管理 复习思考题 第十六章 信息管理 第一节 信息与信息管理 第二节 企业信息管理内涵 第三节 企业信息管理组织 第四节 企业管理信息系统 第五节 信息化与管理变革 复习思考题 第三篇专题篇 第十七章 品牌管理 第一节 品牌管理概述 第二节 品牌创建管理 第三节 品牌运营管理 第四节 品牌资产管理 复习思考题 第十八章 创新与创业管理 第一节 创新与创业概述 第二节 创新管理 第三节 创业管理 复习思考题 第十九章 项目管理 第一节 项目管理概述 第二节 项目启动 第三节 项目计划 第四节 项目实施与控制 第五节 项目收尾 复习思考题 第二十章 企业管理智能化 第一节 企业管理智能化的相关概念 第二节 物联网技术及数据采集与处理方法 第三节 大数据与云计算 第四节 企业管理智能化系统及案例 第五节 产品全生命周期的知识管理 主要参考文献