现代医院人力资源管理--部门职能与关键流程操作指引/新经济丛书/华夏智库--聚文网

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内容简介

新医改以来，医疗管理迅速超越医疗技术，成为整个医疗行业的新课题。新时代医院的生存更加依靠经营，医院发展更加依靠分配和管理。这就迫使众多公立医院不得不改变传统的人力资源与绩效管理思路，重新建立对岗位职能的评定规则与职能落实的完整路径，以病种作为结算方针，以考核指标作为绩效管理抓手，构建一种既满足医疗机构与社会发展相适应，又能够充分激活医疗系统活力与创造力的管理与实施方法。基于这一需求，本书重点分析了当前医院人力资源管理中存在的问题，指出了医院从人力资源配置的角度来梳理岗位职责的方法及流程优化路径，着重阐释了新医改形势下如何实施“服务人次”绩效管理这一新型绩效管理方式。本书介绍了医疗、护理管理职能与关键流程，医技科室职能，以及关键流程和行政后勤职能与关键流程，适合医院及其他相关行业的领导者、管理者及基层员工阅读。

第一部分医院人力资源管理第1章医院人力资源管理的概念、内涵及存在的问题医院人力资源管理的概念及内涵当前医院人力资源管理中存在的问题医院人力资源管理优化对策医院人才的引进、开发与培养第2章基于人力资源配置的组织梳理及流程优化医院岗位配置难点与基本策略医院岗位配置的比例与调校要素岗位职责梳理基本方法与总体思路患者服务、后勤服务、行政管理的流程优化第二部分医疗、护理管理职能与关键流程第3章医疗管理职能与关键流程医疗管理职能介绍医务管理流程质量管理流程医患关系管理流程第4章护理管理职能与关键流程护理管理职能介绍护理行政管理流程病区护理流程第三部分医技科室职能与关键流程第5章放射科职能与关键流程第6章超声科职能与关键流程第7章核医学科职能与关键流程第8章病理科职能与关键流程第9章营养科职能与关键流程第10章消毒供应中心职能与关键流程第11章药学部职能与关键流程第四部分行政后勤职能与关键流程第12章党办职能与关键流程第13章团委职能与关键流程第14章工会职能与关键流程第15章纪检监察办职能与关键流程第16章离退办职能与关键流程第17章宣传中心职能与关键流程第18章院办职能与关键流程第19章运营管理处职能与关键流程第20章人力资源处职能与关键流程第21章科研处职能与关键流程第22章教育处职能与关键流程第23章医保办职能与关键流程第24章医学工程部职能与关键流程第25章审计处职能与关键流程第26章基建处职能与关键流程第27章保卫处职能与关键流程参考文献后记

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